1. 電商客服(天貓)

    (更新時間:2021-2-25,瀏覽次數:暫略次)
    職位描述
    1.熟練運用word、office等辦公軟件; 2.反應迅速快,具備良好的語言表達能力和溝通技巧; 3.具有良好的服務意識和團隊精神,情商高于智商; 4.對淘寶有一定了解、熟悉淘寶銷售、熟練運用旺旺等聊天工具; 5.為人誠實,有耐心,做事認真,工作嚴謹,勤奮好學; 6.有電商客服工作經驗優先; 7.打字速度快,平均每分鐘60個字以上。
    職位責任:1、及時熱情回答客戶咨詢,接待顧客定單,處理銷售中產生的問題;2、熟悉天貓退換貨規則,有處理過天貓售后投訴經驗者優先考慮;3、能獨立完成 專業推薦與導購,耐心并細致的銷售商品; 4、負責解答客戶咨詢,通過電商平臺對公司進行宣傳,提升公司宣傳度及客戶數量; 5、妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意; 6、及時回復網絡留言、處理訂單以及物流跟蹤;
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    公司簡介
    四川老廖家風味食品有限責任公司座落在氣候適宜、環境優美、物產與旅游資源豐富的革命老區—四川.巴中,公司是集科研研發、生產、銷售為一體的食品加工民營企業,擁有完美的現代化廠房、先進的自動化生產設備及高素質的專業技術人才、管理人才。目前公司產品達40多種,產品遠銷省內外,深受廣大客戶好評;公司將與時俱進、精益求精,不斷更新工藝配方,為打造健康、時尚的食品而不懈努力。
    聯系方式
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